Didi recomienda usar el botón de seguridad de la app cuando se detecte una situación de riesgo

El estudio “Percepción de Seguridad en Movilidad para la Ciudad de México”, realizado por GEA e ISA, reveló que tres de cada 10 personas conoce las funciones de seguridad en las apps de transporte.

Ante esto, DiDi aseguró, por medio de un comunicado, que “aún hay mucho trabajo para dar a conocer las funciones que las plataformas de movilidad están implementando para la seguridad de los usuarios”.

La aplicación recomienda utilizar el botón de seguridad cuando se presente alguna situación de riesgo, dicha función se encuentra representada con un escudo cuando hay un viaje en curso.

“A través de este botón se puede contactar al equipo especial de soporte DiDi, que está disponible 24 horas, los siete días de la semana, para apoyar en cualquier situación”, subrayó el mensaje.

En caso de algún incidente, el usuario puede utilizar el botón y se le da la opción de que también se contacte al 911.

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